Núcleo de Manutenção – NUMA

O sistema de e-mails da UFSC é vítima de ataques de spam diariamente e apesar de possuirmos um sistema de filtragem antispam, nem sempre ele é eficiente o suficiente para evitar que mensagens maliciosas passem e sejam entregues na caixa de entrada dos usuários, com isso, muitos usuários acabam acreditando nas tais mensagens e fornecendo dados de segurança, ou clicando em links que levam a formulários ou sites falsos que solicitam a digitação de senhas e outras informações pessoais.

A SeTIC solicita a atenção dos usuários para as seguintes situações:

1. A SeTIC nunca solicita senhas, nem dados pessoais em mensagens inesperadas pelo usuário. Atente que nós somos “administradores dos sistemas e serviços” e para tanto, dentro da ética profissional e respeito a privacidade dos usuários, temos condições administrativas de acessar os bancos de dados onde as informações pessoais e institucionais de todos os usuários estão armazenadas, então não necessitamos que um usuário nos envie seus dados, a menos que explicitamente, em algum atendimento esperado ou solicitado pelo próprio usuário, este seja requerido por nós como forma de comprovar sua identidade.
2. Desconfie sempre que receber mensagens solicitando dados, ameaçando cancelar acessos a serviços ou pedindo pra clicar em links, sem que você esteja esperando alguma mensagem dessa natureza. Nos casos de spams que possuam links a serem clicados, o usuário poderá constatar, ao passar o mouse por cima do link (sem clicar), que o mesmo direciona para algum arquivo ou site em endereços com domínios que não tem nada a ver com a UFSC (domínios UFSC terminam com “http://….ufsc.br/”).
3. Mensagens recebidas de um endereço de e-mail legítimo da UFSC, fazendo alguma solicitação ou ameaça de cancelamento de acesso.  Infelizmente, existem casos de mensagens que realmente são enviadas de contas de usuários legítimos, que tiveram suas senhas comprometidas, causando assim uma certa sensação de legitimidade na mensagem, porém ela é um spam falso tentando iludir outro usuário. Desconfie de mensagens que são enviadas de contas de e-mails institucionais pessoais (nome.sobrenome@*ufsc.br) que vocês não sejam de seus contatos comuns, ou que não estejam esperando, principalmente se essa contenha alguma solicitações suspeitas ou de cunho administrativo, que envolvam o fornecimento de dados pessoais e de segurança, ou ações solicitando clicar em links. As mensagens enviadas pela SeTIC, geralmente são enviadas por contas de e-mails de sistemas (***@sistemas.ufsc.br), nunca de contas institucionais pessoais. Mas lembre-se, se não estiver esperando uma determinada mensagem, desconfie e na dúvida entre em contato com a SeTIC através do seu Sistema de Antendimento, questionando sua legitimidade.
4. Ao acessar algum site ou formulários que solicitem senhas ou outros dados de segurança, sempre verifique o endereço/domínio que aparece no navegador. Certifique-se que esteja em um site confiável e com certificado de segurança ativado. Já aconteceram casos de ataques de spam onde o atacante copiou a tela do webmail da UFSC e fez diversos usuários fornecerem suas contas de e-mail e senhas inadvertidamente, pois os usuários incautos não perceberam que o endereço ao qual ele foi direcionado, não era do site legítimo com um domínio da UFSC, apesar de ter a mesma aparência.
5. Umas das consequências mais desagradáveis que toda a comunidade da UFSC enfrenta, devido aos efeitos colaterais dessas mensagens de spam enviadas de contas de usuários que tiveram suas senhas comprometidas, são os constantes bloqueios em “Listas Negras” dos IPs das máquinas servidoras do serviço  Um caso recente foi o de rejeição de mensagens originadas da UFSC para contas de e-mail de domínios da Microsoft (hotmail, live, msn… etc), o qual, por descuido de alguns usuários, causou enorme transtorno para toda a comunidade acadêmica.

Em virtude das notificações por parte da Vigilância Sanitária do Município de Florianópolis sobre a descoberta de focos do mosquito Aedes aegypti nas redondezas do campus Trindade da UFSC e a proximidade do verão, o que aumenta a probabilidade de desenvolvimento do mosquito,  a Universidade lança a “Campanha de prevenção e controle da Dengue nos Campi da UFSC”. Ressalta-se que o Aedes aegypti também é o transmissor dos vírus causadores da febre Chikungunya e da febre Zika o que reforça a necessidade de medidas preventivas. A melhor forma de erradicar a doença é eliminando a água parada limpa ou suja, são nesses locais que as larvas do mosquito desenvolvem-se.

Caso você encontre algum local na UFSC propício ao desenvolvimento do mosquito informe pelo e-mail: evitedengue@contato.ufsc.br.  Para locais externos à UFSC comunicar pelo e-mail dvs@saude.sc.gov.br, no município de Florianópolis a ocorrência deve ser comunicada também a ouvidoria municipal pelos telefones: (48) 3239-1537 ou 3239-1569.